Si vous avez des questions nous avons des réponses

Vous trouverez ci-dessous les réponses aux questions les plus fréquemment posées à propos du transfert et à la conversion de devises en Israël.

Inscription

Comment créer un compte sur Isratransfer?

Créer un compte sur Isratransfer est simple et rapide. Veuillez vous rendre sur la page d’inscription here, où vous devez remplir le formulaire. Vous devrez aussi nous envoyer 2 pièces d’identité gouvernementales valides (carte d’identité, passeport, permis de conduire) que vous pouvez scanner (même avec votre smartphone) et télécharger à l’aide du formulaire. Une fois le formulaire soumis, un de nos représentants entrera en contact avec vous. En fonction des circonstances, nous devrons éventuellement vous rencontrer et compléter votre inscription en remplissant les KYC (Know Your Customer – Connaître Vos Clients) Formulaires légaux obligatoires.

Quel est le montant minimum pour un transfert?

Vous pouvez envoyer n’importe quelle somme au dessus de 5000 USD ou 4000 Euro (ou équivalent). Si vous transférez plus de 50.000 USD (ou équivalent) un supplément administratif sera nécessaire.

Est-ce que mon argent est sécurisé? êtes vous régulés?

Nous sommes régulés par le Ministère Israéliens des Finances, unité des fournisseurs de services sur devises. notre numéro de licence est 514135235. Pour plus d’informations vous pouvez consulter cette page.
Ou ce lien en recopiant le nom en hébreu de notre société http://mof.gov.il/hon/Currency-service-providers/pages/stock-exchange-service-providers.aspx ישראטרנספר

Comment puis-je modifier mes informations

Vous pouvez nous appeler au 074-701-8887 (Anglais – Hébreu) – 073 796 2009 Français d’Israël – 09 75 12 97 38 de France.

Pourquoi dois-je m'inscrire?

Isratransfer respecte scrupuleusement les règles de l’AML (Anti Money Laundering) et du KYC (Know Your Client). De plus la législation Israélienne impose l’inscription des clients. Nous ne pouvons, en aucun cas, traiter avec des personnes n’ayant pas remplis ces obligations.

PAIEMENTS

Combien de temps prend le transfert pour arriver sur mon compte?

Cela dépend de plusieurs facteurs. Le plus important est le temps que met votre banque à effectuer le transfert. Nous recevons généralement l’argent le lendemain. Une fois l’argent arrivé sur notre compte, et que vous nous avez autorisé à convertir les fonds, l’argent arrive sur votre compte le jour ouvré suivant. Vous pouvez recevoir l’argent le jour même mais ce service est facturé 40 NIS.

Comment je transfère mon argent?

Nous acceptons uniquement les virements. Aucun chèque et aucune somme en espèce n’est accepté dans notre société. Il n’y a pas d’exception. Chaque banque à sa propre méthode de transfert d’argent. Par exemple, avec certaines banques, vous pouvez effectuer vos virements en ligne, avec d’autres vous ne pouvez que procéder par fax. Adressez vous à votre banque pour qu’elle vous guide dans vos démarches. Si cela ne suffit pas nous nous ferons un plaisir de vous aider.

Une personne à l'étranger désire m'envoyer de l'argent. Pouvez vous m'aider?

Dans la plupart des cas nous le pouvons. Tout dépend de la raison du transfert. Chaque cas étant différent, nous vous invitons à nous contacter.

Comment savez vous que mon argent est arrivé?

Lorsque nous recevons une devise sur notre compte, la banque nous envoie systématiquement une copie du message SWIFT, avec le détail du transfert, le montant le nom, la provenance… Nous appelons immédiatement nos clients pour qu’ils nous autorisent à effectuer la conversion.

TARIFS ET FRAIS

Quels sont vos tarifs et vos frais?

Nous prélevons un petit pourcentage sur le taux interbancaire (ne pas confondre avec le taux que vous donne votre banque qui est plus élevé). Ce taux vari en fonction du montant que vous transférez. Nous n’avons aucun autre frais ni commission.

Comment est-ce que j'économise de l'argent?

Lorsque vous transférez des devises en Israël, sauf exception la banque prélève 0,2% pour recevoir l’argent et 0,2% pour payer la conversion et approximativement 1% du taux interbancaire.
Lorsque vous transférez des devises en Israël via Isratransfer, nous ne prélevons pas de frais de réception et de conversion. Et le taux de change que nous vous offrons est meilleur que celui de la banque.

Puis-je fixer un taux pour une date future?

Oui. Nous pouvons vous aider à bloquer un taux un an à l’avance. Cela nécessite un dépôt de 10%. Une fois commandé, vous vous engagez à payer le reste de la commande (90%) à la date du contrat.

Qu'est-ce que le taux interbancaire?

Le taux interbancaire est le taux que les banques négocient entre elles. Les personnes privés ne peuvent obtenir ces taux. Notre but est de vous offrir le taux le plus proche du taux interbancaire.

Qu'est-ce que le Shar Yatzig?

C’est le taux de change représentatif. Du Lundi au Jeudi à 3h30 heure d’Israël, et le vendredi à 12h15, la banque d’Israël publie un taux sur son site web.

C’est le taux interbancaire à cette heure précise. Il est important de comprendre qu’en réalité le taux interbancaire change chaque seconde. C’est pour cela que le taux que vous observez sur les autres sites est différent que le taux de la banque d’Israël.

Sur quel taux vous basez-vous pour la conversion?

Nous utilisons le taux-interbancaire du moment où nous parlons avec le client. Ce taux peut varier toute les secondes. Nous déduisons un petit pourcentage convenu avec le client avant la transaction.

Comment puis-je calculer le montant que je vais recevoir?

Les taux varient tout le temps. Lorsque vous nous appelez nous regardons ensemble les taux et nous vous montrons le calcul (très simple) que nous effectuons.
(Montant devises envoyé X taux interbancaire X notre pourcentage)

MÉTHODE DE TRANSFERT/h3>

Acceptez vous les chèques?

Non, les chèques sont sujet à fraude et au défaut de paiement. Nous ne procédons que par transfert.

Acceptez vous l'argent liquide (Cash)?

Non. Nous n’acceptons que l’argent dont la provenance est sûre. Même pour les très petites sommes. Nous ne procédons uniquement par transfert.

Pouvez vous transférer de l'argent à l'étranger?

Oui, nous pouvons convertir des fonds et les transférer à l’étranger, à condition que le compte d’origine est à votre nom et que celui de destination aussi. Si vous désirez expédier de l’argent à une tierce personne, un document spécial doit être rempli. Veuillez nous contacter pour de plus amples informations. À cause de la bureaucratie et des taxes, le montant minimum pour ce type de transfert est de 40.000,00 NIS